本文為中國信息通信科技集團有限公司原黨委書記、董事長童國華出席“第六屆制造強國高峰論壇暨“十四五”裝備制造業高質量發展峰會”所作《乘“云”而上 助推制造業企業轉型升級》主題報告，以下為演講全文，未經本人審閱，只作學習參考使用。

尊敬的李部長，尊敬的陳總師，聽了兩位的報告深受教育和鼓舞，對我們制造業企業來說既堅定了發展的信心，也指引了前進的方向。

剛才兩位從宏觀角度分析我國制造業發展的趨勢，接下來我從做制造企業的角度來談談企業在新時代下，該怎么轉型升級，怎么加快發展。  

新技術的加速創新日益融入到了經濟社會發展的全過程。數字經濟的發展速度之快，輻射范圍之廣，影響程度之深前所未有。打造數字經濟已經成為改造我們制造業轉型升級的一個必修課。

 

01

數字化轉型是一門“必修課”

總書記非常關心數字經濟在經濟發展當中的情況，2020年11月18日政治局集體學習時，總書記特別強調要在互聯網大數據技術加速發展的情況下，推動國家數字經濟發展，促進數字經濟與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，推進新產業、新業態、新模式，不斷做強做優做大我國的數字經濟。

總書記也特別強調，發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新紀元戰略的選擇。我們要推動數字經濟和實體經濟的融合發展，把握數字化、網絡化、智能化方向，推動制造業、服務業、農業等產業數字化，利用互聯網新技術對傳統產業進行全方位、全鏈條的改造，提高全要素生產率，發揮數字技術對經濟發展的放大、疊加、倍增增加。

大家可以看到，數字經濟的發展對于制造業也至關重要。

從工業革命的發展來看，今天我們面對的第四次工業革命，也就是數字革命，科學技術的突破給數字革命提供了非常好的技術支撐。

從關鍵要素來講，數字已經成為五大生產要素之一。

從生產組織者創新來講，我們現在已經發展到了數字化、網絡化、智能化的時代，產業資源在按需流動，產業能力要按需匹配，按價值與貢獻來分配。

數字經濟的范式是多樣化、個性化的，跟工業時代相比，在數字化時代，企業在經營方式上有很多轉變。首先我們過去關注的是產品，今天我們更多關注的是客戶；過去我們是單一去進行一個技術的研發，現在我們關注的是要對整個產業鏈如何去進行創新和發展。

數字化轉型包括很多方面的內容。我們可以看一下，從一個企業的戰略轉型到最終產品技術創新都面臨著組織、企業文化、業務模式的再造，它會衍生出很多新業務。這樣需要基礎設施的建設符合智能化、信息化，還有數據安全化等。

數字化轉型也是企業的生存題。

今天面對著新技術的催生，從人工智能、大數據、云計算、5G等數字信息技術到產業的深度融合，催生出許多新業務模式、新業態，倒逼企業必須要進行數字化轉型。

但是目前制造企業面臨著很大的困難，我們如何降本增效，通過數據的采集、管理和分析，不斷地優化決策，實現提質降本增效減成等，都需要應用大數據的概念。

從提升企業競爭力來說，我們可以通過運用數字化相關技術和工具來挖掘數字價值，提升市場競爭能力。

從企業發展的新引擎來看，數字化轉型開啟了重大的時代轉型，需要企業從戰略、組織、運營等全方位進行變革，賦予企業發展新動能。

一個通過數據全副武裝的企業和一個停留在機械化乃至人力密集型層面的企業競爭，勝敗將是顯而易見的。

數字化轉型是企業必然選擇。

它對推動收入增長、市場滲透率增加、客戶流失率降低、生產力增強、職工人數降低，風險控制等各個方面，都起到非常重要的作用。

無論是從制造業、物流業還是零售業，可以從數據看到，據統計2020年企業戰略與政府規劃咨詢中，超過50%含數字化的轉型內容，90%提及數字化或數智化。這為企業開辟新市場，獲取新利益和新的發展機會提供了非常好的商機。

從制造業來看，數字化轉型以后，成本降低17.6%，營業收入增加22%。大家可以看到數字化轉型是可以實實在在給企業帶來好處的。

最近幾年我一直是在呼吁國家要重視數字化的建設，這四年政協我提的都是關于數字化方面的提案，包括數字化提升社會治理能力、加強社會數字化轉型、數據共享以及數據價值挖掘、也包括數據的安全。

 

02

數字化轉型面臨的困難和挑戰

在數字化轉型過程中，我國數字經濟發展中較為明顯的問題還是數字經濟與實體經濟融合不夠深，產業數字化水平偏低。

突如其來的新冠疫情對企業數字化程度進行了一次檢驗，也可以說是對我國數字化經濟一次極大的推動。

目前大部分企業都樂于進行數字化轉型，也有一些心有余而力不足。

疫情剛開始時，我們數字化能力還是非常薄弱的。但是在工信部的直接組織下，不到十天建立全國疫情物資供應平臺、受助平臺，全國所有口罩廠、服裝廠的東西全部上到這個平臺，工信部派督導到各企業去，保證物資運到疫情的一線。

但是從個體企業來說，有時候還是有一些困難。

數字化轉型具有周期長、復雜程度高、投資大等特點，大部分的企業數字化轉型都面臨著不會轉，就是我們對數字化轉型認識不深，能力不夠。

數字化轉型不是信息化的延續，信息化解決的是企業管理，數字化轉型對企業做的是經營。

另外是不敢轉，因為轉型成本較高，缺乏數字技術人才。

我們怎么去克服這些困難？我們將如何去做？

一個企業的發展要么是技術推動，要么是市場拉動。今天我們面臨疫情，應該說企業是被市場拉著往前走的，進行數字化轉型去適應社會發展的需要。

新型基礎設施建設是一個長期過程，關鍵核心技術實現突破也是一個長期過程，與世界先進水平相比，我國核心電子元器件、高端芯片、基礎及關鍵應用軟件等方面差距很大，不可能一蹴而就。

我們必須承認差距，只有承認差距，才能更加地努力去迎頭趕上。

數字化轉型工作需要敢于啃硬骨頭。

我們首先要轉的是什么？是觀念，只有觀念轉變了，我們才能夠更好地去推動企業數字化轉型。

我們轉型的目的是什么？是要從管理轉到經營。

過去企業關心的是什么？關心的是產品，產品怎么適應客戶、適應市場、適應需求。但今天要做數字化轉型，我們關心的是什么？是客戶，最終客戶對我們產品的感受。

數字化轉型過程中的投入對于企業來說也是一個比較大的問題，也比較糾結

它有投入較大且與產出存在著錯位、不匹配現象。它投入不一定有回報，有一個延遲的過程，如果我們是企業，我們無法理解這個延遲的過程。

數字化轉型還涉及到了重構產業發展連接關系、產業發展組織模式，涉及到產業發展模式創新，還涉及到數字科技技術攻關，可謂是千頭萬緒，困難重重。

上述這些問題和困難，都需要企業勇敢的去面對、敢于去克服、善于去攻關，才能夠很好地推動數字化轉型工作，去啃下硬骨頭。

企業數字化轉型面臨的困難——思維、預算、藍圖三方面。

企業家對數字化轉型認識深度不夠，對新技術了解掌握不夠，數字化轉型不僅是輔助企業發展的錦上添花，還是企業的變革，重塑企業競爭力。

目前，大部分企業的數字化轉型還處在初級階段，缺乏明顯的數據價值創造或投資回報，企業不愿拿出較多投入，難以支撐投資成本相對較高的數字化轉型以及數字化人才隊伍的建設。

我們說創新，一方面是企業的連續創新推動企業把產品做得更好；另一方面我們要鼓勵企業的科技工作者去做顛覆式的創新。

作為研發人才所做的可能是把以前做的項目、產品做的更好，在這個基礎上進行連續性地開發。創新型人才是要他做顛覆式的創新，要不斷地思考企業未來發展，可能是企業自身的顛覆，也可能是對整個行業的顛覆。

企業數字化轉型面臨的挑戰——基礎、安全、生態三方面。

基礎：我國數字化轉型發展起步較晚，基礎設施與轉型基礎相對薄弱，難以支撐企業業務快速發展，企業不僅要學“新課”，同時還要盡快補齊“舊課”。

安全：數據安全的外延在不斷拓展，加強數據安全治理已經成為維護國家的安全和國家競爭力的戰略需要。

生態：數字化生態平衡如果能夠打破行業、企業之間的壁壘，打造一個共建、共享、共生、共融的發展模式，還需要我們進行更進一步的探索。

 

03

擁抱數字，轉變未來

很重要的是打破舊圈，破繭成蝶。

大數據改變的不僅是ICT行業，也是對工作、生活與思維的大變革。

數字化轉型應該成為每一個企業家、每一位專家學者的首要戰略議題及研究方向之一。

數字化轉型是躲不過去的業務重構巨浪，要么跨過山丘，要么慘遭淘汰，沒有例外。

我們在數據化新時代怎么去適應，怎么去求變？這是最重要的。

看一下數字化企業和傳統企業的區別。一個是以客戶為中心，一個是以產品為中心；一個是多元化能力，一個是單一的管理；一個是智慧的大腦，一個是線性分析。

數字化轉型的本質是什么？組織管理從“控制—命令”到“服務—指導”再到“激活—賦能”。

今天我們通過數字化轉型賦予每一個員工經營管理的理念，讓他們真正地能量被激活，使數字化賦能于企業的發展。

所以數字經濟時代最核心、最具價值的生產要素正在加速成為全球增長新的動力、新的引擎。可以說，數據正逐漸成為21世紀的石油，它是一個新的資源和生產要素。

企業數字化轉型不是簡單的將線下業務流程搬到線上，而是在打通“研究、生產、供應、銷售、服務”整個業務鏈的基礎上，做大數據應用，挖掘數據價值、潛能，提升企業核心競爭力，是企業發展的一個驅動力。

傳統企業如何做？1.改變認知；2.繪制藍圖；3.數字化應用；4.以客戶為中心；5.提升數據能力。

傳統企業數字化轉型的核心要素：1.是否提升客戶體驗；2.是否降低增效；3.是否快速響應市場變化；4.是否促進以數據為依據的決策制定；5.是否降低企業發展風險；6.是否保障信息安全；7.是否產生新的商業模式；8.是否提升核心競爭力。

我們要從這幾個方面認真地去思考，對我們數字轉型提出戰略愿景。

制造業如何做？網絡是基礎，平臺是核心，安全是保障。建立這樣的系統，通過數字化轉型、智能化生產、網絡化協同、個性化定制、服務化轉型，打造開放、共享、協同的產業鏈。

數據經營企業如何做？明確數據權屬，嚴格考核培訓，參與制定行業標準。

數字轉型服務型企業如何做？強核心、強服務。

數字化時代帶來的不僅是挑戰，更多的是機遇。

要改變認知邏輯、戰略邏輯、管理邏輯，企業才能更好地實施數字化轉型，來推動制造業的發展，進一步提升質量和效益。

變生新機，轉創未來！用我們的創造、創新去推動企業更好、更快地發展，為我國經濟發展服務，讓制造業為社會發展作出貢獻！謝謝大家！

口述：童國華

編輯：于   紅

來源：先進制造商學院